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白紙のまま排紙される/印刷がかすれる/違う色になる/白いすじ(線)が入る

白紙のまま排紙される

印刷がかすれる

違う色になる

白いすじ(線)が入る

  1. チェック1 用紙や印刷品質を確認してください

  2. チェック2 プリントヘッドが目づまりしていないか確認してください

    ノズルチェックパターンを印刷して、インクが正常に出ているか確認してください。

    ノズルチェックパターンの印刷、プリントヘッドのクリーニング、強力クリーニングについては「印刷にかすれやむらがあるときには」を参照してください。

    • ノズルチェックパターンが正しく印刷されない場合

      プリントヘッドをクリーニングしてから、ノズルチェックパターンを印刷して効果を確認してください。

    • プリントヘッドのクリーニングを2回繰り返しても改善されない場合

      強力クリーニングを実行してください。

      強力クリーニングを行っても改善されない場合は、プリンターの電源を切って24時間以上経過したあとに、再度強力クリーニングを行ってください。

    • 強力クリーニングを2回繰り返しても改善されない場合

      インクがなくなっている可能性があります。FINEカートリッジを交換してください。

  3. チェック3 インクの残量があることを確認してください

    インクがなくなっている場合は、新しいFINEカートリッジに交換してください

  4. チェック4 片面にのみ印刷可能な用紙を使用している場合は、用紙の表と裏を間違えてセットしていないか確認してください

    表と裏を間違えると、かすれたり、正しく印刷されないことがあるので注意してください。

    用紙は印刷面を上にしてセットしてください。

    用紙の印刷面については、ご使用の用紙に付属の取扱説明書を参照してください。

  5. チェック5 FINEカートリッジが正しく取り付けられているか確認してください

    FINEカートリッジが正しく取り付けられていないと、正常にインクが出ない場合があります。

    補助トレイと排紙トレイを収納してからカバーを開き、いったんFINEカートリッジを取り外してください。

    そのあと、再度FINEカートリッジを取り付け直してください。FINEカートリッジは「カチッ」という音がするまでしっかり押してください。

    確認後はカバーを閉じてください。